**不止是聊天机器人：商业AI代理成科技巨头新战场**

_More than chatbots: Why business AI agents are the next product battleground_

> 大型科技公司正竞相布局商业AI代理，这些系统能自主完成任务，不再局限于对话。Meta近期推出Business Agent，可在WhatsApp等平台直接处理客户问询、交易和预订，试图从广告业务切入交易环节。该市场规模预计2033年将达1829亿美元，微软、谷歌、OpenAI等也纷纷涌入，争夺下一代客户关系自动化。

**来源信息**
- **来源**：Hacker News：AI 热帖
- **分类**：行业
- **发布时间**：2026-06-20 06:22（北京时间）
- **原文**：[打开原文](https://www.rnz.co.nz/news/science-and-technology/600928/more-than-chatbots-why-business-ai-agents-are-big-tech-s-next-product-battleground)