**多家银行警告 AI 代购暗藏诈骗与隐私风险**

_美银等多家银行警告：“AI 代购”或增加诈骗、欺诈和数据隐私泄露风险_

> 路透社报道，国民西敏银行、美国银行、ING、新西兰 ASB 银行及美国第一资本金融等多家银行发布报告，警告让 AI 智能体代消费者网购可能增加诈骗、欺诈和数据隐私泄露风险。OpenAI、Anthropic、谷歌、Meta 正推动聊天机器人进入购物场景，英国约翰·刘易斯百货的 AI 智能体搜索占比已从一年前 0.3% 升至 2.5%。报告指出技术发展快于行业标准与消费者保护机制，消费者担心 AI 买错商品、超支甚至被骗，且不清楚出现问题后能否获得保护、该向谁求助；风险包括 AI 要求提供银行卡信息或引导用户使用保护较弱的支付方式。银行计划与政策制定者讨论明确披露 AI 是否参与交易、提高决策透明度、建立客户数据保护机制，并让消费者与商户自由选择 AI 电商服务、实现系统互操作。

**来源信息**
- **来源**：IT之家（RSS）
- **分类**：行业
- **发布时间**：2026-09-22 18:25（北京时间）
- **原文**：[打开原文](https://www.ithome.com/1/005/904.htm)