**OpenAI 将 ChatGPT 转型为商业目录，推出 AI 代理处理客服咨询**

_OpenAI turns ChatGPT into a business directory with AI agents that handle customer questions_

> OpenAI 通过新增的“商业中心”（Business Hub），允许企业创建档案并添加产品数据以追踪用户互动。此外，平台推出的“商业代理”（Business Agents）功能，使符合条件的美国电商商家能够直接在 ChatGPT 内与客户进行对话，从而将 ChatGPT 转化为一个具备客服功能的商业目录。

**来源信息**
- **来源**：The Decoder：AI News（RSS）
- **分类**：ai-products
- **发布时间**：2026-11-11 04:17（北京时间）
- **原文**：[打开原文](https://the-decoder.com/openai-turns-chatgpt-into-a-business-directory-with-ai-agents-that-handle-customer-questions)