**开源自主 AI 客服代理 Chatty：支持多模态 RAG 与工具调用**

_Chatty – Open-source autonomous AI chat agent with tool calling_

> Chatty 是由 PersonaliAI 推出的开源自主 AI 客服代理，旨在替代 Zendesk 和 Intercom 等商业软件。它具备全渠道支持（网站、WhatsApp、Slack）、实时语音通话、基于私有数据的 RAG（检索增强生成）以及完整的工具调用（MCP）能力。用户可选择完全自托管以拥有数据主权并零成本使用，或采用托管云服务。

**来源信息**
- **来源**：Hacker News：AI 热帖
- **分类**：ai-products
- **发布时间**：2026-11-08 02:31（北京时间）
- **原文**：[打开原文](https://github.com/PersonaliAI/chatty)