**美联航拒绝 AI 代订机票：能查航班，不能替你下单**

> 出于隐私保护、合规监管及避免增加交易中间人的考虑，美国联合航空（美联航）宣布禁止个人 AI 助手代表旅客完成机票购买交易。尽管 AI 仍可用于查询航班信息，但企业担心 AI 智能体可能泄露客户数据或在未准确理解意愿的情况下下单，且航空服务涉及如行李安检确认等必须由旅客亲自完成的合规程序。

**来源信息**
- **来源**：IT之家（RSS）
- **分类**：行业
- **发布时间**：2026-11-12 09:39（北京时间）
- **原文**：[打开原文](https://www.ithome.com/1/025/879.htm)